Politique de livraison
Les services proposés par ce cabinet sont des prestations intellectuelles fournies sous forme de consultations juridiques.Aucune livraison physique n’est effectuée. Les consultations ont lieu soit en présentiel au cabinet, soit à distance par visioconférence, selon le service sélectionné lors de la réservation.Les modalités pratiques (date, heure, lieu ou lien de visioconférence) sont communiquées au client après confirmation du rendez-vous.
Politique de remboursement
Les consultations juridiques constituent des prestations personnalisées.Sauf disposition légale contraire ou accord exceptionnel, aucun remboursement ne sera effectué une fois la consultation réalisée.En cas de problème technique ou d’empêchement majeur imputable au cabinet, une solution alternative pourra être proposée (report ou nouvelle consultation), sans que cela ne constitue une obligation de remboursement automatique.
Retour / Annulation / Echange
Toute demande d’annulation ou de report d’un rendez-vous doit être effectuée dans un délai raisonnable avant l’heure prévue de la consultation.En cas d’annulation tardive ou de non-présentation du client, la consultation pourra être considérée comme due et non remboursable.Le cabinet se réserve le droit d’annuler ou de reporter un rendez-vous en cas d’indisponibilité exceptionnelle, en informant le client dans les meilleurs délais et en proposant une nouvelle date.
